宁波争创全国文明城市“五连冠”， 我们在哪里？

做事最怕的是，你没有态度。

有那么一群人，就是那么一根筋，

坚持做有态度的物业那些事儿......

为宁波夺取全国文明城市“五连冠”添砖加瓦。

       吹响“集结的号角”争创全国文明城市“五连冠”工作进入决战时刻，从严从细查找不足，立行立改攻克难点，切实做到责任清晰化、工作精细化、管理规范化。

       宁波公交场站物业服务人员，一丝不苟地做着那一些事…..

一、 文明礼仪，一贯到底。

       社会生活礼仪重视小节，以小见大，从握手称谓，从出行购物，着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映公民的文明素养，体现社会的文明程度。宁波作为礼仪之邦，自然是讲究知礼、明礼、习礼、达礼，公交场站就是林立在宁波的一个个文明窗口，服务在一线的场站物业人，应该注重服务礼仪、文明作业，展现“规范、高效、热情、周到”的服务标准。虽然他们没有明星颜值，但是他们有最明星的岗位风采。

1、服务礼仪

2、微笑服务

二、 垃圾污渍，一处不留。

       迎接文明城市检查期间，工作人员的身影一直穿梭在那角角落落，候车大厅里、绿化带中、公厕间里、垃圾箱前、广场上……大伙时刻准备着，连轴待命，发现问题及时清理，就这样周而复始的坚持到最后。

     ▲清理垃圾                    ▲更换垃圾袋

▲绿化带清理垃圾

         ▲梅竹路站扶手清洁                      ▲客运中心站地面清洁

 ▲客运中心站玻璃清洁                   ▲建兴路站摇杆清洁

▲联丰站清洗果壳箱            ▲客运中心站冲洗地面重污

三、 牛皮顽癣，一个不留。

       城市野广告或叫“牛皮癣”广告，是大家深恶痛绝的一个现象，它就像野火烧不尽那样春风吹又生。这些广告不合法，涉及办假证、非法行医等违法经营行为，而且难以清除，对城市的市容市貌、环境卫生有很大的负面影响。

       场站的候车厅、公厕的墙角里、铁栏杆缝中，牛皮癣总是各处反复滋生，除了加强巡视监督之外，场站保洁就是见到一个牛皮癣立马清理，墙上，门上，窗口上、扶手上一个不留。

                         ▲清理墙面牛皮癣                                                       ▲清理站牌牛皮癣

                                           ▲清理扶手上牛皮癣              ▲清理门板牛皮癣

四、 烟蒂渣子，一根不留。

        烟头虽小，危害很大，污染环境，危害健康。不要以为一个烟头无所谓，正是一个个烟头，给城市“脸”上点了“雀斑”，成了城市一大“公害”，捡烟头捡起的是城市文明！

             ▲中医院站清理中      

▲汽车东站清理中

▲汽车东站清理中

五、 绿地杂草，一片不留。

       场站的绿化缺乏专业的养护，杂草生命力比种植草强,要及时清理它,不然会吸收土壤养分,抑制种植草的生长，同时杂草非常的杂乱，影响整体环境。迎检期间，管理处共集结了3次，对所有的场站绿化小品的杂草进行清理，即便是雨天也不怠懈。

六、 无桩黄车，一辆不剩。

       ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，致力于解决城市出行问题。但是，市民往往享受了骑时的轻松，确忽略了停放的有序。场站里面、摇杆边上，类似小黄车等共享单车停放杂乱，更多时候还妨碍了公交车的通行，是我们的场站服务人员一辆一辆搬离并摆齐。

七、 安全隐患，一个不剩。

       仔仔细细检查，平平安安过节，双节来临之际，管理处对各场站进行了节前普查：

       1.安全检查，对裸线、易燃易爆品、消防设备等进行检查。   

       2.宿舍检查，严禁灯管及灯泡上悬挂物品，乱挂衣服、报纸及其他易燃物品。离开宿舍，关水、电。宿舍内严禁使用大功率。宿舍配备必要的灭火器。

       3.做好节假日通知。

▲节前消防设施普查

▲节前消防设施普查

▲消防栓检查                            ▲摇杆加固